Éditon du 14/12/09 : Et bien je n'ai pas eu à attendre bien longtemps. L'entrepreneur et moi sommes tombés d'accord, sur une solution technique qui sera mise en oeuvre dans ses ateliers dans les tout premiers jours de janvier.A quoi peut bien servir un blog ?Combien de fois n'ai-je pas entendu cette question. Et bien je vais tenter d'apporter une réponse avec
ce billet sur le blog de Marcus qui vise à obtenir satisfaction de l'entreprise qui a conçu, réalisé et posé le portail de ma maison dont je ne suis pas satisfait.
1) Le principe est simple : J'expose le litige en place publique avec explications, photos et arguments. Mais je ne révèle pas encore le nom de l'entreprise.
2) Parallèlement, j'informe par mail l'entrepreneur de cette action et lui demande d'intervenir conformément à ce que je souhaite.
3) S'il accepte de rectifier le tir l'affaire en reste là. s'il refuse où fait la sourde oreille, je communique le nom de son entreprise et je dis publiquement ce que j'en pense avec les mots clés : "SAV" "avis" et ceux relatifs à son activité. Google fera le reste. J'en ai parfaitement le droit car les éléments que j'avance sont factuels et parfaitement vérifiables.
(Sans préjudice d'une éventuelle action contentieuse)
Et maintenant, J'attends ! A pris ses couleurs d'hiver. Ça vous plaît ?